Melden van ongewenst verhuurgedrag
Huurt u een woning maar denkt u dat uw verhuurder zich niet aan de regels houdt? Dan kunt u dat melden. Probeer altijd eerst zelf contact te zoeken met uw verhuurder om het probleem op te lossen.
Huurt u een woning van een woningcorporatie, zoals QuaWonen? Meld uw klacht dan bij de corporatie zelf. Die werkt de klacht zelf af.
Via deze link komt u in contact met QuaWonen.
Digitaal formulier voor melden ongewenst verhuurgedrag
Om ongewenst verhuurgedrag te melden kunt u digitaal een formulier invullen.
Veelgestelde vragen
Bij ons kunt u als huurder of woningzoekende terecht met vragen over het gedrag van uw verhuurder. Bijvoorbeeld als u denkt dat uw verhuurder de Wet goed verhuurderschap overtreedt. U kunt meldingen doen bij onderstaande problemen:
- U heeft geen huurovereenkomst of huurcontract op papier staan. Dit is verplicht. Op het contract moet een handtekening van u en de verhuurder staan.
- U betaalt te hoge servicekosten.
- U heeft last van intimidatie. Uw verhuurder dreigt bijvoorbeeld het huurcontract te verbreken.
- U betaalt meer dan 3 maanden borg. Per 1 juli 2023 mogen verhuurders maximaal 2 maanden borg vragen. Heeft u een huurcontract van na 1 juli 2023? Dan mag de verhuurder niet meer dan 2 maanden borg vragen. Heeft u een huurcontract van vóór 1 juli 2023? Dan mag de verhuurder niet meer dan 3 maanden borg vragen.
- U ervaart discriminatie. Uw verhuurder mag bijvoorbeeld geen huurder kiezen op basis van nationaliteit, godsdienst, levensovertuiging, politieke voorkeur, geslacht, handicap of seksuele geaardheid.
- Uw verhuurder heeft u bepaalde informatie niet gegeven, terwijl dat wel moet. Bijvoorbeeld uw rechten en plichten, of hoe u in contact komt met de verhuurder.
Heeft u met 1 of meer van bovenstaande punten te maken? Dan kunt u dit bij ons melden. De gemeente kan toezicht houden op uw situatie of handhavend optreden.
U kunt niet alles bij ons melden. Bijvoorbeeld als u teveel huur betaalt.
Lees hier meer over op de website van de Rijksoverheid.
Huurt u een woning van een woningcorporatie, zoals QuaWonen?
Meld uw klacht dan bij de corporatie zelf. De woningcorporatie probeert er met u uit te komen.
Via deze link komt u in contact met QuaWonen.
U kunt een melding doen via ons digitale formulier:
Toch een andere vraag?
Wij staan klaar om u te helpen met al uw onbeantwoorde vragen!