Digitale veiligheid voor ondernemers
Wat is digitale criminaliteit?
We gebruiken de overkoepelende term digitale criminaliteit voor gedigitaliseerde criminaliteit en cybercrime.
Bij gedigitaliseerde criminaliteit zetten cybercriminelen computers in om criminaliteit te plegen. Denk hierbij aan phishing-mails en whatsapp-fraude. Vroeger stonden deze mails en berichten vol met spelfouten en waren ze aan het vreemde e-mailadres makkelijk te herkennen. Maar criminelen professionaliseren, met behulp van bijvoorbeeld kunstmatige intelligentie (AI). Dit maakt het herkennen van onbetrouwbare berichten lastiger.
Cybercrime is een wat ingewikkeldere term. Bij deze vorm van criminaliteit is het misdrijf gericht op de computer. Denk hierbij aan het overnemen van een computer of aan het platleggen van een netwerk. Hiermee kunnen cybercriminelen hele bedrijven en organisaties platleggen.
Waarom is digitale veiligheid belangrijk voor u als ondernemer?
1 op de 5 ondernemers krijgt te maken met digitale criminaliteit. Onder MKB-ondernemers en ZZP’ers ligt dit aantal nog hoger. Slachtoffers kunnen grote gevolgen ondervinden. Belangrijke documenten zijn kwijt, grote geldbedragen afgeschreven of vertrouwelijke gegevens gelekt. In sommige gevallen kan zelfs de hele bedrijfsvoering van een ondernemer worden platgelegd.
U kunt als ondernemer veel doen om de kans op digitale criminaliteit zo klein mogelijk te houden. We vertellen u hier graag meer over.
Veel voorkomende vormen van digitale criminaliteit
Digitale criminaliteit komt voor in vele varianten. Hieronder vindt u een opsomming van de meest voorkomende vormen van digitale criminaliteit.
Een virus is een klein programma dat de werking van de computer verstoort. Een virus kan gegevens op uw computer beschadigen of verwijderen.
Het per mail of telefoon ‘vissen’ naar informatie door criminelen. Criminelen doen zich voor als betrouwbare instanties, zoals een bank of creditcardmaatschappij. Ze vragen uw inloggegevens of pincode en proberen u zo op te lichten.
Malware verwijst naar ‘malicieuze software’. Dit is een overkoepelende term voor alle soorten kwaadaardige software. Deze software heeft een kwaadaardige werking en kan gegevens op uw computer beschadigen of verwijderen.
Ransomware betekent letterlijk gijzelingssoftware. Criminelen kapen de computer door bijvoorbeeld documenten en foto’s te blokkeren waardoor ze niet meer toegankelijk zijn. Na betaling aan de crimineel zou de computer weer worden vrijgegeven.
Bij deze vorm van digitale criminaliteit willen cybercriminelen geld verdienen door cryptogeld in handen te krijgen. Dit doen ze door in te breken op zoveel mogelijk wifi-netwerken, computers en websites, ook van mensen die niet in cryptogeld handelen.
Bij spoofing nemen internetcriminelen een identiteit over. Als zogenaamde bekende of erkende afzender probeert de cybercrimineel achter uw persoonsgegevens te komen of uw direct geld afhandig te maken. Een veelvoorkomende manier van spoofing is bankhelpdeskfraude. Oplichters doen zich voor als een bankmedewerker.
Helpdeskfraude is een vorm van telefonische oplichting. U wordt opgebeld door iemand die zich voordoet als een medewerker van een softwarebedrijf. Deze ‘medewerker’ informeert u over een probleem met uw computer. De oplichter probeert u software te laten installeren, zodat ze het probleem kunnen ‘oplossen’. Het moment dat u deze software installeert kan uw computer worden misbruikt voor allerlei criminele doeleinden.
Tips om uzelf te beschermen tegen digitale criminaliteit
Iedereen kan slachtoffer worden van digitale criminaliteit. Neem maatregelen om de kans daarop zo klein mogelijk te maken.
- Update uw apparaten. Door middel van updates zorgen fabrikanten dat de beveiliging van uw apparaten op orde is.
- Download geen apps van onbekende appstores.
- Installeer een virusscanner. Een virusscanner kan virussen herkennen en weghalen.
- Gebruik een sterk wachtwoord. Hoe langer het wachtwoord, hoe beter!
- Let op! Een bank vraagt nooit aan de telefoon of in een e-mail, tekstbericht of brief om een wachtwoord of pincode.
- Klink niet zomaar op een link. Controleer eerst of de link klopt. Dit kan heel makkelijk via checkjelinkje.nl
De 5 basisprincipes van veilig digitaal ondernemen
Het Digital Trust Center heeft de 5 basisprincipes van veilig digitaal ondernemen opgesteld om ondernemers te helpen de basisbeveiliging in te laten stellen. Als u als ondernemer deze 5 basisprincipes opvolgt, vergroot u de weerbaarheid tegen cyberrisico’s die de bedrijfsvoering kunnen verstoren. In deze flyer zijn de basisprincipes toegelicht.
Online tools om veilig te ondernemen
Als ondernemer kunt u van deze online tools gebruik maken om cyberweerbaar(der) te worden.
Een goede voorbereiding om weerbaar te worden tegen digitale criminaliteit is een belangrijke eerste stap, maar wat moet u doen als u hier slachtoffer van bent? Kijk direct wat u kunt doen om meer schade te voorkomen en chat met de Cyberwijzer.
Hoe Cyberveilig is uw bedrijf? Na het invullen van een korte vragenlijst geeft de CyberVeilig Check concrete maatregelen weer in een overzichtelijke actielijst. U hebt de CyberVeilig Check gedaan binnen 5 minuten.
Er zijn veel cybersecurityinitiatieven in Nederland. Met deze tool kunt u snel zien waar u terecht kunt met een vraag over of hulp bij cybersecurity-onderwerpen.
Platform Veilig Ondernemen regio Rotterdam
Wij werken als gemeente samen met het Platform Veilig Ondernemen (PVO) regio Rotterdam. Het PVO helpt ondernemers in de regio Zuid-Holland zich weerbaar te maken tegen verschillende vormen van criminaliteit, waaronder digitale criminaliteit.
Om te bepalen waar uw onderneming kwetsbaar is, biedt het PVO het cyberadviesgesprek aan. Een PVO-adviseur bezoekt uw onderneming en kijkt naar de kwetsbaarheden binnen uw digitale omgeving. Tijdens het bezoek worden veiligheidsrisico’s en beveiligingsmaatregelen met u besproken. U ontvangt direct na het bezoek een adviesrapport met concrete aanbevelingen om deze risico’s te verminderen en de veiligheid te vergroten. Voor alle informatie hierover kunt u kijken op https://pvo-rotterdam.nl/aanbod/cyberadviesgesprek/.
De PVO-adviseur voor onze gemeente is Nathalie Rapmund.
E-mail: nathalie.rapmund@pvo-rotterdam.nl
Telefoonnummer: 06 21 64 36 65
Wat doet de gemeente voor u als ondernemer?
We zetten ons samen met onze partners in om ondernemers bewust te maken van en weerbaar te maken tegen digitale criminaliteit. Dit doen we onder andere door het organiseren van voorlichtingen en themabijeenkomsten. Kom vooral eens langs en praat met ons door over digitale veiligheid!
Ik ben toch slachtoffer geworden, wat nu?
Iedereen kan slachtoffer worden van digitale criminaliteit. Bent u slachtoffer geworden van digitale criminaliteit? Het is belangrijk om aangifte of melding te doen bij de politie.
Als u geld heeft overgemaakt of bent kwijtgeraakt als gevolg van oplichting, neem dan zo snel mogelijk contact op met uw bank. Uw bank kan uw rekening blokkeren of transacties stoppen. U kunt de Bankpassen Meldcentrale bellen op het telefoonnummer 0800 0313.
Toch een andere vraag?
Wij staan klaar om u te helpen met al uw onbeantwoorde vragen!