Het riool is verstopt

Bij een verstopping van het riool stroomt het water niet meer weg. Op deze pagina leest u wat u kunt doen in verschillende situaties.

• Het water loopt op 1 plek niet meer weg: dat is het meestal een probleem in de afvoer van de woning. Controleer of de sifon vuil is en maakt deze schoon. Ook een simpele ontstopper helpt al in veel gevallen.
• Het water loopt op meerdere plekken niet meer weg: dan is er meestal een verstopping in de huisaansluiting naar het hoofdriool. Dit is het gedeelte van de riolering tussen een gebouw of woning en het hoofdriool.

Bij een verstopping van het riool moet u of de gemeente het oplossen. Wie wat doet, leest u hier.

Een verstopping in het particuliere deel

De woning- of pandeigenaar is verantwoordelijk voor het gedeelte van de huisaansluiting tussen het gebouw en perceelgrens. Dit is het particuliere (privé) deel van de hoofdaansluiting. U bent in dat geval verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van deze huisaansluiting.

Een verstopping in het openbare deel

dit is een verstopping tussen het aansluitpunt en het openbare riool. Vanaf de perceelgrens tot aan het hoofdriool moet de gemeente het riool beheren en onderhouden. Dit het openbare deel.

Een verstopte huisaansluiting

Zorg dat u het huisaansluitingsputje makkelijk kan bereiken. Dit putje verbindt het openbaar riool en het privé deel. Het ligt normaal net binnen uw erfgrens.

Door het openen van het putje krijgt u duidelijkheid over waar de verstopping zich vandaan komt. Hieronder kunt u een paar voorbeelden lezen en wat u kunt doen:

• Staat het huisaansluitingsputje vol? Dit betekent dat de verstopping in het openbaar deel zit. U kunt ons om hulp vragen wanneer er een verstopping in het openbare deel is. Zorg dat het huisaansluitingsput op de plek van de perceelgrens voor de gemeente makkelijk bereikbaar is. U kunt het team Beheer en Onderhoud Openbare Ruimte om hulp vragen. Dit kan via telefoonnummer 14 0180.
• Loopt het huisaansluitingsputje leeg? Dan bevindt de verstopping zich binnen uw perceelsgrens. Dit is het particuliere (privé) deel (bezit van woningeigenaar). Hieronder kunt u lezen wat u in dat geval het beste kunt doen. Ligt de oorzaak van de verstopping binnen de perceelsgrens van uw woning? Dan moet u het zelf (laten) oplossen en de kosten betalen.
• Heeft u geen huisaansluitingsput? Dan adviseren we u uw afvoerleiding op de erfgrens op te zoeken.

Vervangen van huisaansluitingen

Een woning of gebouw moet aangesloten zijn op de riolering van de gemeente. We noemen dit de huisaansluiting. Wij vervangen tijdens herstratings- en rioleringswerkzaamheden het deel van de huisaansluiting tot aan de perceelgrens. Vaak is dan ook vernieuwing van andere delen van de huisaansluiting nodig. Voor dit laatste is de woning- of pandeigenaar verantwoordelijk. Om deze werkzaamheden makkelijker te maken, brengt de gemeente op de perceelgrens een huisaansluitingsput aan. Hierop kan de woning- of pandeigenaar aansluiten.